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タイトル
Text copied to clipboard!アポイントメントコーディネーター
説明
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私たちは、組織の成長を支えるアポイントメントコーディネーターを募集しています。アポイントメントコーディネーターは、顧客やクライアントとのアポイントメントの調整、スケジュール管理、関連する事務作業を担当し、円滑なコミュニケーションと効率的な業務運営を実現する重要な役割です。主な業務内容は、電話やメールを通じて顧客とのアポイントメントを設定・調整し、担当者やチームメンバーと連携してスケジュールを最適化することです。また、アポイントメントのリマインダー送信や変更対応、必要な書類や情報の準備、データベースへの情報入力なども含まれます。さらに、顧客からの問い合わせ対応や、サービス向上のためのフィードバック収集も行います。アポイントメントコーディネーターには、優れたコミュニケーション能力とマルチタスク能力、細部への注意力が求められます。迅速かつ正確に業務を遂行し、顧客満足度の向上に貢献できる方を歓迎します。業界や企業によっては、医療機関、営業部門、カスタマーサービス部門など、さまざまな分野で活躍できるポジションです。チームワークを大切にし、柔軟な対応力と責任感を持って業務に取り組める方をお待ちしています。未経験者でも、意欲とコミュニケーション力があれば活躍できる環境です。あなたの力で、組織の発展と顧客満足度の向上に貢献しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 顧客とのアポイントメントの設定・調整
- スケジュール管理と最適化
- 電話やメールでの連絡業務
- アポイントメントのリマインダー送信
- 変更やキャンセルへの迅速な対応
- 必要書類や情報の準備・管理
- データベースへの情報入力・更新
- 顧客からの問い合わせ対応
- 担当者やチームとの連携
- サービス向上のためのフィードバック収集
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール等）
- 優れたコミュニケーション能力
- マルチタスク能力と時間管理能力
- 細部への注意力
- チームワークを重視できる方
- 柔軟な対応力と責任感
- 顧客対応経験があれば尚可
- 事務職経験者歓迎
- 未経験者も応募可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの顧客対応経験について教えてください。
- スケジュール管理で工夫していることはありますか？
- マルチタスクの経験や得意な点を教えてください。
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 急な変更やトラブルにどう対応しますか？
- この職種に応募した理由を教えてください。
